Conditions Générales d’Utilisation (CGV)

En vigueur au 18/06/2025

ARTICLE 1 : Qui suis-je ?

Lorenzo VILLARD
Formateur en écriture de fiction
Email : Page de contact
Site : https://lorenzovillard-academy.fr/
SIRET : 89045778100015
Non assujetti à la TVA

ARTICLE 2 : Ce que je vends

Mes formations :

  • Cours vidéo : Des formations pour apprendre et perfectionner l’écriture de fiction.
  • Cours particuliers : Un accompagnement personnalisé en visioconférence.

ARTICLE 3 : Les prix

  • Tous les prix sont affichés en euros
  • Prix nets (pas de TVA)
  • Les prix peuvent changer, mais celui de votre commande reste fixe

ARTICLE 4 : Comment commander

  1. Choisissez votre formation
  2. Payez en ligne
  3. Recevez vos accès par email
  4. Accédez-y via l’Espace d’Apprentissage.

Votre commande est définitive après paiement.

ARTICLE 5 : Paiement

Moyens acceptés :

  • Carte bancaire (Stripe)
  • PayPal

ARTICLE 6 : Accès aux formations

Cours vidéo :

  • Accès immédiat après paiement
  • Disponible 24h/24, 7j/7
  • Accès à vie
  • Possibilité de télécharger pour regarder hors ligne

Cours particuliers :

  • Sous réservation
  • Sur Zoom ou Discord
  • Durée : 1 heure (adaptable au besoin)

ARTICLE 7 : Garantie 60 jours

Pour toutes mes formation, l’Utilisateur a droit à une garantie de 60 jours, où il est libre de regarder ou télécharger l’ensemble de cours à sa disposition. Si, à n’importe quel moment durant ces 60 jours, il peut se faire rembourser. Aucune raison ne lui sera demandée. Pour demande un remboursement intégral, il suffit d’utiliser le formulaire de contact.

Voir la politique de remboursement complète.

ARTICLE 8 : Problème ou réclamation ?

Contactez-moii : via le formulaire de contact.

Si nous n’arrivons pas à régler un litige ensemble, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation :

CNPM Médiation Consommation
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Email : [email protected]

ARTICLE 9 : Vos données

  • Je collecte uniquement ce qui est nécessaire pour votre commande
  • Les données bancaires sont gérées par Stripe ou PayPal. Je n’y ai jamais accès.
  • Jamais vendues à des tiers
  • Protégées selon le RGPD

ARTICLE 10 : Modifications

Ces CGV peuvent évoluer. Celles qui s’appliquent à votre achat sont celles du jour de votre commande.